多项选择题
记录会给汽车销售人员带来如下好处：（）。
A.表明你在认真的听
B.让顾客感到自己受到重视
C.便于归纳客户的真实意思
D.可以发现客户的漏洞，为将来处理客户异议做准备
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多项选择题
客户进店时，心里三区域是（）。
A.混合区
B.担心区
C.舒适区
D.焦虑区 -
单项选择题
利用电话开发潜在客户的优点是（）。
A.可以随时与客户取得联系
B.成本低，节约人力
C.给客户的信息量大
D.可以从客户的表情、举止判断他的反映 -
多项选择题
对于汽车服务企业而言，其潜在客户主要来源有以下几个方面：（）。
A.基盘客户
B.来店（来电）客户
C.个人与团体开拓的潜在客户
D.其他来源的潜在客户
