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单项选择题
服务上乘的饭店，主要是靠（）吸引客人。
A.楼体设计、造型和室内陈设
B.客房用品
C.餐饮食品、饮料
D.服务人员为客人提供舒适安全和宾至如归的服务 -
单项选择题
（）被誉为“饭店标准化之父”。
A.恺撒·里兹（Cesar Ritz）
B.埃尔斯沃斯·弥尔顿·斯塔特勒（Ellsworth Milton Statler）
C.康拉德·希尔顿（Conrad Hilton）
D.特里蒙特饭店（Tremont） -
单项选择题
巴厘岛硬石饭店（Ha Rock Hotel Bli）是以（）为主题的饭店。
A.摇滚音乐
B.自然风光
C.历史名人
D.城市特色
