相关考题
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单项选择题
客人离店前接触的最后一项服务是（）。
A.问询服务
B.总机服务
C.行李服务
D.结帐服务 -
单项选择题
房态控制的主要工作内容不包括（）。
A.按时核查
B.加强房态信息沟通
C.反复进行入住登记
D.及时填写客房状态调整表 -
单项选择题
前厅销售人员在销售中档客房时，通常应选择（）方式。
A.夹心式报价
B.冲击式报价
C.鱼尾式报价
D.三明治夹报价
