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单项选择题
对战略型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将（），提高客户的满意度和对品牌的忠诚度，维护供应商的形象。
A、利用库存卷烟在第一时间内解决
B、把责任推给供应商
C、联系供应商进行解决
D、先调查原因 -
单项选择题
对常规型供应商、松散型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将（）。
A、利用库存卷烟在第一时间内解决
B、尽快通知供应商进行调换和处理
C、原则上不予解决
D、进行市场调查 -
单项选择题
对战略型供应商和（）供应商，重点关注其品牌的成长情况，努力挖掘薄弱市场和品牌潜力，主动开展品牌培育和推广工作。
A、紧密型
B、松散型
C、常规型
D、补充型
