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多项选择题
根据《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，营运服务开始前应确保（）证件齐全且在有效期内，以便有关部门监督检查。
A.网络预约出租汽车运输证
B.网络预约出租汽车网约车驾驶员证
C.行驶证
D.驾驶证 -
多项选择题
网约车驾驶员应坚持全心全意为乘客服务的宗旨，努力提高服务质量，为乘客提供（）的出行服务。
A.安全
B.及时
C.快捷
D.舒适 -
多项选择题
乘客下车时，以下行为正确的是（）
A.主动提供发票
B.不闻不问
C.告知乘客对本次服务进行评价
D.提醒乘客带齐行李物品
