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单项选择题
烟缸里垃圾的处理方法是（）
A、倒入垃圾桶内
B、倒入恭桶内
C、倒入地毯上
D、用水浇湿后倒入垃圾筒 -
单项选择题
房间抹灰时，服务员应使用（）
A、一块干布
B、干湿适度两块布
C、两块湿布
D、用毛巾 -
多项选择题
接听电话要求有（）
A、三声之内接起电话
B、主动问候，报部门岗位
C、做好电话记录
D、感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话
