单项选择题
美国（）率先推出12间主题房间，后米发展到109间，成为美国最早、最具有代表性的主题饭店。
A.加利福尼亚的玛利亚旅馆（Madonna Inn）
B.布法罗城的斯塔特勒饭店（Statler Hotel）
C.德国萨克逊州树上旅馆
D.美国芝加哥蓝调饭店（House of Blues Hotel）
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单项选择题
负责清洗地毯及软面家具、洗地打蜡等饭店内专项清洁保养工作的是（）。
A.公共区域清洁工
B.楼层勤杂工
C.楼层服务员
D.公共区域打理工 -
单项选择题
（）是主管饭店所有客房及设施设备的部门。工作内容涉及饭店的清洁、保养，加快客房的周转率。
A.前厅部
B.工程部
C.公共区域管理机构
D.客房部 -
单项选择题
（）的基本职责是负责客房服务中心及楼层夜间对客服务的日常管理工作，确保沟通的时效性、服务工作的连续性以及客房部物资管理的规范性。
A.客房部经理
B.客房服务中心主管
C.客房中心联络
D.夜班服务员
