多项选择题
根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）
A.列车上同一车厢的旅客
B.中学同班同学
C.父母、兄弟、姐妹
D.公司同一部门的职工
E.商场里购买同一类商品的顾客
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多项选择题
管理者用来减少社会懈怠的途径有（）。
A.使个体的贡献可以被衡量和界定
B.使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
C.控制团体的规模
D.使团体成员认为自己的工作是具有成效的
E.提高工资水平 -
多项选择题
团体的发展阶段有（）。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
E.磨合期 -
多项选择题
领导的两个基本特点是（）。
A.沟通能力
B.影响力
C.指导和激励能力
D.决策能力
E.亲和力
