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多项选择题
简洁和浅显有时候是一对矛盾，解决的办法是：（）
A.说重点
B.打比方
C.多说专业术语
D.举例子 -
多项选择题
巩固已有共识有助于（）
A.拉近彼此距离
B.区隔出核心差异
C.和稀泥
D.降低沟通成本 -
多项选择题
关注以下几个方面有助于我们听出对方的弦外之音：（）
A.非语言信号
B.表情、语音、语调
C.上下文
D.我的心情、愿望、意图
