单项选择题
“服务至上”既是导游的一条服务准则，也是导游职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游在工作中处理问题的出发点。“服务至上”的关键在于（）
A.将维护游客的合法利益摆在首位
B.关心他人
C.应考虑旅游企业的利益
D.应一视同仁
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单项选择题
购物的首要原则是（）。
A.理性购物
B.从众购买
C.少买吃的，多买用的
D.少买用的，多买吃的 -
单项选择题
下列关于导游与司机合作的说法中，正确的是（）。
A.在行车途中与司机多聊天，以便建立良好的合作关系
B.在司机疲劳驾驶时提醒其多喝茶、多吸烟有助其提神
C.不要帮助司机擦洗旅游车的挡风玻璃、后视镜，妨碍司机驾驶
D.遇到陌生人拦旅游车时提醒司机不要停车开门 -
单项选择题
下列心理特征中，不属于女性游客的是（）。
A.讲究实际，对服务质量要求较高
B.对讲解中的故事和风趣幽默的笑话兴趣较浓
C.喜欢了解有关妇女和生活上的事情
D.喜好购物，对商品质量、价格、包装较注重
