多项选择题
在商业经营中，偶尔的情感流露对事业发展起到促进作用，那么感情与事实如何取得平衡（）。
A.情感流露在商业经营中颇有价值，但是不能多用情感
B.情感流露可以帮助你有效传达信息
C.适当的情感流露会产生意想不到的结果
D.经常的感情流露让人更加相信你
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多项选择题
关于沟通风格，下面描述正确的是（）。
A.不要简单地照搬他人的沟通风格
B.根据自己的听众选择合适的沟通风格
C.在所有场合都坚持使用自己自然的沟通风格
D.沟通是一项重要的领导力技能 -
多项选择题
作为政府代言人，LauraTyson认为优秀的沟通者都具备哪些素质（）。
A.确切理解想要说的话，理解说话的内容
B.强调与听众沟通的能力，激发听众的兴趣
C.建立自己的沟通风格
D.领导能力 -
多项选择题
遭遇问题时期，出众的领导才能和有效的团队合作哪个更为重要（）。
A.互相激励，团队共同进步在危急时刻更为重要
B.领导者避免发怒和责备，避免带来更多的消极影响和失败，因此，领导人应该营造和谐的工作氛围
C.在团队中维持高涨的情绪，个人能力不能挽救公司战胜危机
D.领导的指挥能力在危机时刻尤为重要
