相关考题
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单项选择题
营业员的微笑可以获得顾客的（），刺激顾客的购买欲望。
A.欢心
B.好感
C.信任
D.青睐 -
单项选择题
帮助消费者确立购买信心，促进购买行动的工作，通常是在消费者（）购买过程中的两个阶段之间进行的。
A.“采取行动”到“购后感受”
B.“比较评价”到“功能联想”
C.“观察了解”到“功能联想”
D.“获得印象”到“比较评价” -
单项选择题
营业员的启迪诱导工作，一般是在消费者购买过程中（）两个阶段之间进行的。
A.“知晓商品”和“观察了解”
B.“观察了解”到“功能联想”
C.“获得印象”到“比较评价”
D.“比较评价”到“采取行动”
