相关考题
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多项选择题
客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的（）。
A.信任
B.关心
C.认可
D.理解 -
填空题
客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户（），并再次为给客户带来的不便表示（）。 -
填空题
综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解客户（）后，应该及时与客户探讨（）方案。
