多项选择题
下面对冲突的管理方法合理的是（）
A.管理者要设法排除冲突产生的负面效应
B.管理者要激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
C.冲突管理实际上是一种艺术
D.要尽量幸免一切冲突，因为冲突会造成组织纷乱
E.管理者要重视冲突，对各种冲突事必躬亲
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阻碍有效沟通的结构因素包括（）
A.信息来源的可靠度
B.地位差别
C.空间约束
D.信息传递链
E.团体规模 -
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对团队沟通的研究集中在（）
A.团队沟通集权的程度
B.沟通网络的复杂性
C.团队沟通的效率
D.团队沟通的方式
E.团队任务的性质 -
多项选择题
企业的战略第一起始于企业对内部资源的整合，企业的市场力量是企业资源察赋，专门是核心资源在企业内部配置的结果。这种观念和思想体现在以下哪些理论中（）
A.企业资源基础论
B.核心竞争能力论
C.企业知识基础论
D.钻石模型
E.产业组织理论
