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单项选择题
下列哪项不属于茶艺师服务意识的表现（）
A.主动了解顾客需求
B.保持微笑和耐心
C.对顾客投诉置之不理
D.提供专业的茶艺建议 -
单项选择题
语言沟通无障碍的核心意义在于什么（）
A.消除地域差异
B.增进人际理解
C.推广标准语言
D.简化沟通流程 -
单项选择题
针对不同民族的饮食偏好，以下哪项措施最为恰当（）
A.强制要求所有宾客接受统一的饮食安排
B.提前了解并准备符合其民族饮食习惯的餐食
C.只提供宾馆标准菜单，不进行特殊调整
D.忽略宾客的民族饮食习惯
