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单项选择题
品鉴乌龙茶时，主要依据哪些因素来判断其品质（）
A.茶叶的色泽和形状
B.茶汤的清澈度和香气
C.茶叶的产地和年份
D.茶水的甜度和苦涩度 -
单项选择题
下列哪项不属于茶艺师服务意识的表现（）
A.主动了解顾客需求
B.保持微笑和耐心
C.对顾客投诉置之不理
D.提供专业的茶艺建议 -
单项选择题
语言沟通无障碍的核心意义在于什么（）
A.消除地域差异
B.增进人际理解
C.推广标准语言
D.简化沟通流程
