单项选择题
针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题,如资费、价格等,应使用“对不起,这方面的问题()
A.将由我们的客户经理向您解答;
B.将由我们的移动公司维护管理员向您回答;
C.将由我们的领导向您回答;
D.我还不太清楚,等我回去了解后向您回复。
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单项选择题
下列设备中哪个不是传输接入类设备?()
A.PDH
B.V.35/G.703协议转换器
C.PBX
D.光MODEM -
单项选择题
不论设备的电源接口和线路接口是否在同一侧面板,线路接口必须朝(),方便维护。线路接口即业务接口,比如,交换机的以太口、协转的2M接口及以太口等。
A.机架左门
B.机架右门
C.机架前门
D.机架后门 -
单项选择题
对铜牌级客户的年故障历时要求是?()
A.≤12小时
B.≤24小时
C.≤48小时
D.≤60小时
