多项选择题
沟通漏斗以下描述正确的是（）
A.沟通漏斗是呈倒三角形状，从你心里想的和别人行动的过程一直在衰减
B.沟通漏斗是呈正三角形状，从你心里想的和别人行动的过程一直在递增
C.沟通漏斗告诉我们，有效的沟通来自于别人听到并且能听懂
D.我们所表达的，别人不但能听懂而且还能够付之行动，那就是有效沟通
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多项选择题
关于增强肯定信息表达，讲者给出了三种方法，分别是：（）
A.赞同
B.应承
C.承认
D.重视 -
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非语言在沟通中的主要作用有以下：（）
A.重复语言信息
B.强调
C.补充
D.替代
E.互补
F.表达真实信息 -
多项选择题
如何应对影响“沟通”的因素，有哪些技巧：（）
A.学会知觉检核
B.适当地自我坦露
C.拒绝过多的沟通
D.扩充情绪词汇
