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- 单项选择题 物业是指已建成并具有使用功能的各类（）、附属设备、设施及相关的场地。
- 多项选择题 根据、<物业服务收费管理办法》．建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、（）等内容。
- 多项选择题 测算物业服务费的原则包括（）等。
- 多项选择题 物业管理企业的提前解聘一般发生在物业服务合同履行过程中双方发生争议时，解决争议的正确方法有（）
- 多项选择题 原有物业接管验收的主要内容包括（）等。
- 多项选择题 以下关于我国物业管理政策与法律之间关系的表述．正确的是（）。
- 多项选择题 以下（）符合《中华人民共和国合同法》的有关规定。
- 多项选择题 学校物业管理的特点包括（）。
- 单项选择题 物业管理区域内火灾预防总负责人一般由物业管理企业（）承担。
- 单项选择题 电子巡更装置是一种（）的电子设备。
- 单项选择题 智能化建筑的一个重要特点是（）。
- 单项选择题 物业管理区域房屋完好率是区域内的（）的百分比。
- 单项选择题 实施社区专题活动的步骤中不包括（）。
- 单项选择题 为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。
- 单项选择题 物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。
- 单项选择题 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向（）收取手续费。
- 单项选择题 根据国家发展和改革委员会、建设部印发的《物业服务收费明码标价规定》，负责对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查的部门是（）。
- 单项选择题 业主为物业管理企业定出最低的年租金收入任务和物业维修养护指标，完成后按租金收入的一定比例支付物业服务费，这种测算收益性物业服务费的方法是（）。
- 单项选择题 按照（物业管理条例）的规定，物业管理企业在物业服务合同终止时，（）不必交给业主委员会。
- 单项选择题 吊销违规物业管理企业的资质证书，属于（）
