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单项选择题
个体或组织在实现目标或所关心的事物中觉察或经历挫折的过程称为（）
A.冲突
B.冲突管理
C.挫折
D.对抗 -
单项选择题
边听汇报边思考属于（）
A.外向型
B.内向型
C.直觉型
D.知觉型 -
单项选择题
不利于克服书面沟通的心理障碍的选项是（）
A.掌握各种写作技巧
B.树立写作的自信心
C.积极参加公司的活动
D.减少交流
