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00202饭店前厅与客房管理
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对于保证类预订,客人取消预订不退还订金。
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当发生火灾时,如果不能安全撤离,最安全的地方是电梯内。
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客人将衣服放进洗衣袋中,而没有填洗衣单,服务员在收洗衣时,可帮助客人填写,并送洗。
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