相关考题
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多项选择题
电话访问的礼仪要求包括（）。
A.不涉及价格
B.按时致电
C.语调积极
D.礼貌用语
E.不适用方言 -
多项选择题
登门拜访的礼仪要求包括（）。
A.守时践约
B.登门有礼
C.举止得体
D.言谈真诚
E.适时告辞 -
多项选择题
登门拜访的工作步骤包括（）。
A.选定拜访对象，确定拜访目的
B.结合客户要求，制定拜访计划
C.收集客户资料，做足准备工作
D.注重拜访细节，实施登门拜访
E.整理拜访记录，处理拜访问题
