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单项选择题
“带着成就卓越的热情,为了我们的客户和人民,为了发扬夏威夷精神,我们要成长为高利润的航空公司”,这一句是夏威夷航空公司哪种类型的公司宣言()
A.使命宣言
B.口号
C.企业愿景 -
单项选择题
以下关于以客户为中心的公司的说法哪一项不正确()
A.公司的员工所作出的日常决定将会影响客户的服务体验
B.公司注重优质的客户服务体验的长期价值
C.公司更多的将关注点放在短期销售和生意利润上 -
单项选择题
为了做到以客户为中心,公司必须()
A.将员工看得比客户更重要
B.平等的对待员工和客户
C.在服务上表现出客户永远是对的
