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单项选择题
预报站名和介绍天气、名胜古迹、城市客运换乘方法、国家大事、以及播趣味广告等，是满足乘客出行（）的需要。
A.好奇性
B.特殊性
C.知识性
D.时效性 -
单项选择题
班次合理、运行准点、开收班准时、调度机动灵活等，是满足乘客出行（）的需要。
A.方便性
B.舒适性
C.愉快性
D.时效性 -
单项选择题
企业形象是（）对企业政策和行为的印象、评价与信念。
A.员工
B.群众
C.公众
D.乘客
