单项选择题
ISO9000：2015标准中的定义，“不易或不能经济地确认其输出是否合格的过程，通常称之为（）。”
A.一般过程
B.关键过程
C.特殊过程
D.重要过程
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单项选择题
ISO9000：2015标准中的定义，“实现或重新分配价值的、新的或变化的客体称之为（）。”
A.设计开发
B.创新
C.更改
D.改进 -
单项选择题
依据ISO9000：2015标准，由最高管理者发布的对组织的未来展望称为（）。
A.战略
B.目标
C.愿景
D.使命 -
单项选择题
ISO9000：2015标准中的定义，风险是不确定的影响，以下关于“风险”说法正确的是（）。
A.影响是指偏离预期，可以是正面的或者负面的
B.通常，风险是通过有关可能事件和后果中的定义或两者的组合来描述其特性的
C.通常，风险是以某个事件的后果及其发生的可能性的组合来表述的
D.“风险”一词有时仅在有负面后果的可能性时使用
E.以上都是
