单项选择题
下列有关客户经理违反银行业从业人员职业要求的处罚，说法错误的是（）。
A.可能受到公众谴责，但尚无法进行实质性的约束
B.其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
C.情节不严重的，可不给予惩戒
D.发现违纪行为，及时移交司法机关处理
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单项选择题
客户经理人离职时候做法错误的是（）。
A.归还相关办公物品
B.妥善交接工作
C.带走自己在工作中积累的客户资料
D.归还所欠公司费用 -
单项选择题
客户关系管理核心想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是（）
A.与所选客户建立长期和有效的业务关系
B.使客户成为利润增长点
C.通过客户关系管理获得更多的优质客户
D.强化客户经理在Crm中的能动性 -
单项选择题
客户调研分析不包括（）。
A.搜集金融信息
B.关注业内动态
C.提供客户理财方案
D.研究客户开发服务
