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填空题
文献检索是根据读者提出的课题，利用各种（）工具查找出有关的文献资料，然后提供给读者。
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填空题
读者提出的咨询问题，可分为一般性咨询和（）咨询。
填空题
（）工作是根据读者提出的问题，利用书目、索引、工具书等参考材料，为读者查找和提供有关的书刊资料，从而帮助读者解决疑难问题。
填空题
辅导读者使用工具书的书目、索引、文摘等各种检索工具属于（）。
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