相关考题
-
单项选择题
网点转型现场导入的方法不包括下列哪一项().
A、情景演练
B、案例分享
C、教练技术
D、暗访指导 -
单项选择题
以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是().
A、为所有个人客户提供完整的产品和服务
B、为关系管理型客户提供理财专家,就金融产品提供咨询和建议
C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道(电话/网上银行)的设施 -
单项选择题
网点客户定位不包含下列哪一项().
A、公司客户
B、中高端个人客户
C、三农客户
D、低端个人客户
