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单项选择题
在一个组织中，组织成员间交流多，工作氛围活跃。下列四人中有一人是该组织中的员工，其中（）最可能是该组织中的一员。
A.小赵：死板，严格执行上级命令
B.小李：性格活泼，善于交流
C.小杨：性格稳重，有上进心
D.小吴：以自我为中心 -
单项选择题
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，（）不能消除员工的不满。
A.倾听员工的诉说
B.对情况进行解释并澄清误解
C.集中精力建立团队融洽的关系
D.驳回员工提出的任何意见 -
单项选择题
赫兹伯格发现，双因素理论中的保健因素是能够满足马斯洛所确定的（）需求的因素。
A.生理、安全和社会
B.自尊、社会和生理
C.安全、自我实现和自尊
D.社会、安全和自我实现
