多项选择题
以下哪项不是计量管理模块实用化的验收标准()
A、计量配送流程的使用
B、电能计量装置的购置计划、轮换计划及轮校计划
C、建立电能计量装置及标准装置的资产档案,实现资产入库、资产流转、资产报废的全过程跟踪管理
D、能根据业务报装工作单实现计量装置的发放及配置流程管理
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多项选择题
以下哪项不是自助服务模块实用化的验收标准()
A、自助查询服务设备
B、自助查询设备政策信息
C、自助缴费机的使用
D、电费短信的定制 -
多项选择题
以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准()
A、实时督办处理情况,实现回访机制,形成流程闭环管理
B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务
C、受理用电客户故障保修等服务请求,通知相关抢修部门,生成电子工单,实现回访机制,形成闭环管理
D、能通过电话外拨、营销网站、留言等方式,受理用电客户对违约用电,窃电行为、供电企业职工行风问题的举报,实现回访机制,形成闭环管理 -
多项选择题
以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准()
A、实现停电流程化管理
B、发布停电通知
C、能对停电信息进行查询展示
D、停电管理与其他系统模块互联
