相关考题
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多项选择题
根据服务主体的地位,可以将国际服务划分为三种类型,即()。
A.基于产品的服务
B.基于功能的服务
C.基于人的服务
D.基于物的服务
E.基于信息的服务 -
多项选择题
国际服务营销的特征有()
A.服务营销环境的差异性
B.服务营销工作的复杂性
C.服务营销过程的风险性
D.服务营销活动的高难度性
E.服务营销人员的本土性 -
单项选择题
在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()
A.环境要素
B.设计要素
C.社会要素
D.心理要素
