相关考题
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多项选择题
服务情感价值满足了服务对象（）的精神价值。
A.需要尊重
B.关怀
C.关爱
D.爱心 -
多项选择题
服务的功能价值满足了服务对象占有（）和安全等基本需求。
A.效用
B.时间
C.空间
D.地点 -
单项选择题
在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（）
A.功能价值
B.情感价值
C.营销价值
D.友好价值
