相关考题
-
单项选择题
网点一定时期内的存款日平均余额是（）。
A.月末余额
B.时点余额
C.年末余额
D.日均余额 -
单项选择题
某一时点网点的存款总数是（）。
A.日均余额
B.时点余额
C.月均余额
D.年均余额 -
单项选择题
对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。
A.可以适当采取压制、拖延、推诿的做法
B.耐心、礼貌、认真处理
C.不人为设置客户投诉的障碍
D.坚持客户至上、客观公正原则
