多项选择题
服务标准检核中对于OA系统的要求包括什么？（）
- A.定期通过OA导出经营数据
B.及时查看通过OA发出的信息
C.运用OA提交培训需求
D.及时更新OA上的人员信息变动
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多项选择题
服务标准检核中对零部件库存结构的要求有哪些？（）
A.使用库存结构分析表进行分析
B.上月分析管理弱项制定对策：如为ROQ基准原因的进行了调整
C.有盘点及盘差情况的记录及报废机制
D.自店根据实际情况自行管理 -
多项选择题
服务标准检核中对零部件纯正性的要求有哪些？（）
A.机油桶存放区、仓库油料存放区未存放其他品牌机油桶
B.拆车件存放/废件区未存放非纯正零部件
C.客户看不到的地方可以存放非纯正零件
D.货位区上未存放非纯正零部件 -
多项选择题
服务标准检核中对零部件出入库的要求有哪些？（）
A.入库前对易损品种零件开展到货验收，签收单上有注明异常情况
B.零件出库单有双方签字确认
C.同一车辆已出库待领用的零件使用DMS计划出库功能管理
D.事故车待领零件使用清单记录领用状态
