多项选择题
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供()等必要信息,以便账务调整。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.充值电话
D.购卡发票
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多项选择题
电费充值卡售出后应注意哪些使用事项?()
A.不记名
B.不挂失
C.在规定的有效期内使用
D.售出后一律不退 -
多项选择题
若是()停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.欠费
B.量控
C.费控
D.以上均是 -
多项选择题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?()
A.用户户号
B.用户户名
C.用电类别
D.用电地址
