多项选择题
顾客买的纸尿裤但是发现里面有异物你应如何处理？（）
A.不是我卖的，找卖货导购
B.不能退，找店长解决
C.让客服协助解决
D.可以建议顾客将货品留在店内，防止顾客等待时间过久，周六日联系不到相关负责人员，可以直接与厂家客服联系，说明原因快速得到解决方案
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单项选择题
顾客在一个月前购买好奇纸尿裤M号，但是购买数量多了，还剩1包不能使用了，要求换成L号，可以给调换吗？（）
A.不能换
B.可以换
C.我去请示一下吧，我做不了主。
D.真不好意思我们纸品是不退不换的，您的心情我们可以也理解，可以给顾客出一些小建议。 -
单项选择题
顾客一次性购买纸尿裤M号5包，你应如何处理？（）
A.顾客需要啥就给他啥，卖给她，太好了
B.只卖给她一包，看小了就不能用了
C.根据孩子月龄，协助顾客计算使用号码，看是否有你要选择其他号码。
D.您可看好了，我们纸品可是不退换的。 -
多项选择题
顾客来买大王纸尿裤L号，接待导购应如何处理？（）
A.顾客需要啥就直接卖给他
B.再多推荐出一包，在多卖点其他的商品。
C.了解月龄，之前使用品牌、型号。
D.咨询上包使用时大腿小肚子是否有发紧的想象，推荐适合孩子月龄的商品。
