单项选择题
顾客在一个月前购买好奇纸尿裤M号，但是购买数量多了，还剩1包不能使用了，要求换成L号，可以给调换吗？（）
A.不能换
B.可以换
C.我去请示一下吧，我做不了主。
D.真不好意思我们纸品是不退不换的，您的心情我们可以也理解，可以给顾客出一些小建议。
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
顾客一次性购买纸尿裤M号5包，你应如何处理？（）
A.顾客需要啥就给他啥，卖给她，太好了
B.只卖给她一包，看小了就不能用了
C.根据孩子月龄，协助顾客计算使用号码，看是否有你要选择其他号码。
D.您可看好了，我们纸品可是不退换的。 -
多项选择题
顾客来买大王纸尿裤L号，接待导购应如何处理？（）
A.顾客需要啥就直接卖给他
B.再多推荐出一包，在多卖点其他的商品。
C.了解月龄，之前使用品牌、型号。
D.咨询上包使用时大腿小肚子是否有发紧的想象，推荐适合孩子月龄的商品。 -
多项选择题
顾客家宝宝一直在使用大王纸尿裤但是这次使用后发现宝宝出现了红屁股你应该如何处理？（）
A.我们的货品没问题。
B.是不是穿的时间太长了，你没给还换呀？
C.观察现阶段天气情况，
D.了解顾客信息，孩子食量是否增加，护臀膏是否正常使用，更换时间与之前是否有变化，孩子最近容易出现过敏。
