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单项选择题
个人客户办理密码修改（）
A.可采用柜面修改和自助修改两种方式
B.只能采用自助修改方式
C.只能采用柜面修改方式
D.不能通过电话银行修改 -
单项选择题
对于状态为“待回复”、“通知待接收”的消息，网点柜员必须当日处理，特殊情况当日不能处理的，最迟于下（）工作日处理完毕。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
对于远程授权、需补拍的凭证，如果柜员在办理业务过程中，出现漏补拍有流水号“机打凭证”，应通过（）交易让主管进行补拍。
A.9403
B.6057
C.6065
D.1969
