相关考题
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多项选择题
商业银行宏观环境是银行的不可控因素，包括（）。
A.政治环境
B.法律环境
C.客户环境
D.经济技术环境
E.人口和社会文化环境 -
多项选择题
罗伯特劳特博恩提出的4Cs包括（）。
A.顾客的需求
B.顾客的成本
C.便利
D.顾客问题解决
E.传播 -
多项选择题
关于营销，下面说法对的是（）。
A.营销是一个不断发展的制定策划、执行策划、监控结果以及在必要的时候修订策划以使其正常运作的过程
B.营销的内容包括产品、定价、促销和分销
C.营销的对象可以是有形的产品、无形的服务或一个想法
D.营销的目的是实现个人和组织的目标
E.营销要通过交换发挥作用
