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下列哪一项不是美国国家质量奖整体架构的组成部分()
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多项选择题
服务业质量的关键因素包括()
A.后台管理者
B.信息技术
C.一线员工
D.激励 -
多项选择题
下列属于计量值控制图的是()
A.均值极差控制图
B.均值标准差控制图
C.不合格品率控制图
D.控制图
