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多项选择题
小型酒店前厅部组织机构包括（）
A.部门经理级
B.部门副经理级
C.领班级
D.员工级 -
多项选择题
客人到店时的迎接服务是（）
A.电梯迎客
B.引客进房
C.茶水服务
D.介绍服务
E.迅速检查 -
多项选择题
客房服务中心的主要功能有（）
A.对客服务功能
B.信息处理功能
C.钥匙管理功能
D.出勤控制功能
E.失物招领功能
