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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行个人存款与投资管理业务

多项选择题

在进行ATM交易时出现银行卡被吞怎么办?()

    A、请保留交易回单,及时与设备所在网点管理人员联系取卡;
    B、网点营业期间内,客户可持本人身份证要求取卡,营业时间之外发生吞卡,请于吞卡次日起3个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所在网点办理领卡手续;
    C、委托他人代领时,还须同时提供代领人身份证件及法定授权委托书到网点领取吞卡。如客户不能提供交易回单的、卡片上没有持卡人签名,应要求客户进行密码验证。
    D、离行式自助设备发生吞卡,联系95533处理。

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