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单项选择题
弗兰在一家呼叫中心工作，为一家大型航空公司提供乘客订票服务。他很可能使用以下哪种系统来完成基本的日常工作？（）
A.业务处理系统
B.专家系统
C.管理信息系统
D.高级经理支持系统
E.决策支持系统 -
单项选择题
雷秋是一位专业的工程师，他在设计新产品时依赖信息技术。这样的员工被称为（）。
A.信息系统分析师
B.数据分包商
C.信息技术员
D.知识工作者
E.运营经理 -
判断题
信息系统的应用可能导致员工的隔离，因为他们现在不再需要相互交流了。
