单项选择题
关于物流服务对于企业竞争力的重要性，下列说法不正确的是（）。
A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
C.物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D.物流服务水平的高低是企业成败的关键
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单项选择题
长期以来，对于服务的研究往往是针对（）提供服务的研究，而忽略了对其他部门的服务研究。
A.服务业
B.制造业
C.工业
D.农业 -
单项选择题
企业物流服务的水平决定于（）。
A.企业的规模
B.企业的物流系统
C.企业员工的态度
D.企业的运作模式 -
单项选择题
作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（）体现出来。
A.顾客的满意度
B.企业的收益
C.运作绩效
D.企业信誉度
