相关考题
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单项选择题
重单确认需备注（）。
A.重单的工单号
B.重单
C.用户地址 -
单项选择题
下列重电何种情况可申诉（）。
A.用户来电补充信息
B.用户来电催促师傅
C.用户来电投诉师傅 -
单项选择题
总部9月2号受理用户报修信息，反馈空调噪音大，要求处理。网点接单后联系用户，用户说9月4号在家，让师傅在4号再上门处理，此信息受理当天是否可以确认？该怎么处理（）。
A.可以确认，选择用户自行联系处理
B.不可确认，把网点号码留给用户并在系统上备注后再确认，选择用户自行联系处理
C.可以确认，用户不在家，先确认。12号再新增单子
D.不可确认，4号上门处理好后方可确认
