单项选择题
行李员不仅负责为客人搬运行李，还要向客人（），跑差（送信、文件等）、传递留言、递送物品财物，替客人预约出租车。
A.介绍店内服务项目及当地旅游景点
B.送餐服务
C.预订机票、车票服务
D.当导游陪同客人旅游服务
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单项选择题
网络促销使得旅游市场竞争在公开化、（）的同时，更趋复杂化。
A.公正化
B.专业化
C.公平化
D.公式化 -
单项选择题
如下预订的作用中，正确的是（）
A.保证客人的住宿需求
B.降低客房的维修率
C.保证客房的清洁效率
D.提高饭店的知名度 -
单项选择题
一般情况下饭店只为（）提供临时整理服务。
A.国外客人
B.国内客人
C.VIP客人
D.所有客人
