相关考题
-
单项选择题
客户满意与客户忠诚一般成（）关系。
A.正比
B.反比
C.无
D.没准 -
填空题
企业收集客户信息有两个途径：（）和（）。 -
填空题
客户忠诚的定义有（）和（）两个方面。
