多项选择题
窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时,应主动向客人打招呼问候,同时还应该如何做()
A.面带微笑
B.目视对方
C.点头示意
D.起身鞠躬
E.做出迎送手势
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多项选择题
窗口单位的服务人员在工作中不文明站姿有哪些()
A.身体歪斜,弯腰驼背
B.趴伏倚靠
C.双腿叉开或交叉,一只腿弯曲
D.双手叉腰,一手插兜
E.浑身乱动,手脚颤动 -
多项选择题
从事服务工作的女员工不应有哪些仪表、形象()
A.自然、雅致的淡妆
B.服装花哨、透薄、紧包
C.头发刘海太长,遮眼遮脸
D.戴造型夸张的首饰 -
多项选择题
窗口单位工作人员上岗,哪些属于不文明的仪表()
A.牙齿清洁
B.留胡须
C.口腔无异味
D.留长指甲,染指甲
