问答题
简答题
简述顾客购买的完整过程（五个环节）。
【参考答案】
1.确定需求
顾客的购买行为都是由需求引起的。需求又可以分为主观需求和客观需求。主观需求指顾客因内部刺激主动感......
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生鲜商品的特点是：（）
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