单项选择题
（）收寄部门应在电子化支局系统里，统计每个用户欠费发生额、欠费余额和预收款余额情况，并与会计总账进行核对，核对一致后双方共同签字确认。
A.每周周末日
B.每月月末日
C.每季度末
D.每年年末日
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单项选择题
非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过（）。
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年 -
单项选择题
各类邮件应通过邮政（）进行收寄、封发、交接处理。
A.量收系统
B.CRM系统
C.营业系统
D.办公系统 -
单项选择题
邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。
A.迅速、准确、全面、持续
B.及时、全面、稳定、持续
C.积极、创新、务实、活力
D.迅速、准确、安全、方便
